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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2. 개인정보 수집항목 및 수집방법

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

6. 이용자 또는 그 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부 에 관한 사항

8. 개인정보보호책임자

9. 개인정보의 안전성 확보조치

10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

11. 개인정보에 관한 민원서비스

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

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수집된 개인정보는 콘텐츠 제공, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위하여 활용됩니다.

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3) 자료분석 및 통계작성

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수집된 개인정보와 서비스 내 상담내용은 회사가 진행하는 마케팅 및 광고, 신규 서비스 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계작성 등을 위하여 활용됩니다.

2. 개인정보 수집항목 및 수집방법

1) 최초 회원가입시 회원식별 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

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○ 필수항목: 이메일주소, 아이디, 비밀번호, 회원구분, 이름, 휴대전화번호, 만14세미만시 법정대리인 정보 (기타 필요 내용)

○ 선택항목: 성별, 생년월일, 거주지역, 전화번호, 직업군 (기타 필요 내용)

2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

○ 아이핀 서비스를 통한 본인확인 정보

○ 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 상담 내용, 불량이용 기록

3) 회사는 서비스 이용과정(회원가입, 상담요청, 답변 작성, 댓글 작성, 프로필 작성, 변호사 찾기, 채팅상담 등), 서면양식, 전화상담(전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취될 수 있으며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다) 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

○ 보유항목: 수집항목과 동일

○ 보유근거: 이용약관 및 개인정보취급방침

○ 보유기간: 회원자격 유지 기간

2) 다만, 회원탈퇴 후에도 몇 가지 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

○ 보존항목: 회원님께서 제공한 아이디, 이메일주소, 휴대전화번호, 회원구분

○ 보존근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조

○ 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

3) 회원탈퇴 후에도 이하의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

○ 보존항목: 서비스 게시물에 기재된 이름, 이메일주소, 휴대전화번호 등

○ 보존근거: 회원 간의 자율적인 상담으로 내용 보존 및 회사의 이용권 취득에 따른 이용

○ 보존기간: 해당 게시물에 대해 회사가 취득한 이용권의 이용기간 내

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체 없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

● 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[파기방법]

● 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다.

● 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

● 이용자들이 사전에 동의한 경우

● 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 이용자 또는 그 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

1) 이용자 또는 그 법정대리인은 언제든지 아래의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다.

○ 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

○ 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역

○ 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역

2) 이용자는 회사가 운영하는 웹사이트에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.

3) 이용자 또는 그 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

4) 이용자 또는 그 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 회원탈퇴는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [회원정보] - [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 할 수 있습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관될 수 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부 에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 회사의 서버가 회사의 웹사이트를 이용하는 이용자의 컴퓨터에게 보내는 인터넷 이용에 관한 정보를 포함한 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

[쿠키의 사용 목적]

● 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

[쿠키 설정 거부 방법]

● 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[설정방법 예시: 인터넷 익스플로러의 경우]

○ 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

● 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

● 개인정보보호책임자: 류인규

● 개인정보보호담당자: 오유진

● 전화번호: 02-556-8511

● 이메일: contact@siwollaw.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화

2) 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

4) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터의 개인정보에 대한 접근통제 기능을 실행하고 있으며, 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

5) 개인정보처리시스템 접근 제한

6) 회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 내역을 기록하고 아래와 같은 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정·운영하며 기타 개인정보에 대한 접근 제한을 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

a) 다음 각 목의 문자 종류 중 2종류 이상을 조합하여 최소 10자리 이상 또는 3종류 이상을 조합하여 최소 8자리 이상의 길이로 구성

■ 영문 대문자

■ 영문 소문자

■ 숫자

■ 특수문자

b) 연속적인 숫자나 생일, 전화번호 등 추측하기 쉬운 개인정보 및 아이디와 비슷한 비밀번호는 사용하지 않음

c) 비밀번호는 반기별 1회 이상 변경

7) 개인정보 취급 직원의 교육

8) 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

9) 개인 아이디와 비밀번호 관리

10) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지합니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

이용자는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

● 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)

● 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

● 대검찰청 첨단범죄수사센터(http://i-minwon.spo.go.kr/02-3480-2582)

● 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 회사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.

개인정보처리방침 공고일자: 2019년 12월 1일

개인정보처리방침 시행일자: 2019년 12월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 의뢰인이 법무법인 시월(이하 ‘회사’)이 제공하는 내돈내놔 서비스를 이용하여 건을 처리에 있어 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (사무의 범위)

회사는 의뢰인이 위임한 금전채권 추심을 위한 신용조사 및 강제집행 신청의 접수와 관련한 사무를 채권의 만족이 이루어질 때 까지 제공하되, 아래 각 항목의 사무는 제외한다.

1) 강제집행 결정이 내려진 이후 실제 추심에 필요한 사무
2) 강제집행 신청과 직접 관련되지 않은 자문

3) 의뢰한 사건과 다른 당사자를 대상으로 한 별개의 사건에 관한 자문

4) 법률의 규정에 따라 허용되지 않거나 기각 내지 각하될 것이 명백한 사무

5) 신용조사를 의뢰한지 1개월이 경과하지 않은 상태에서 재조사를 의뢰하는 경우

제3조 (위임의 범위)

의뢰인은 회사에게 위임사무의 처리를 위해 필요한 모든 권한을 포괄적으로 위임하되 아래 각 항목의 사무는 특히 위임한다.

1) 사무처리를 위해 작성하는 서면에 날인하기 위한 범위 내에서 의뢰인의 인장을 조각하거나 인영 이미지를 생성할 권한

2) 송달료 잔액의 수령권한

제4조 (당사자의 의무)

1) 회사는 법령에 정한 권리와 의무에 입각하여, 위임의 내용에 따라 선량한 관리자의 주의를 다하여 위임사무를 처리한다.

2) 의뢰인은 회사로부터 위임사무 처리와 관련하여 자료 또는 정보를 요구받은 경우 지체 없이 이에 응하여야 한다.

제5조 (보수)

1) 의뢰인은 사무처리를 위임함과 동시에 보수 550,000원을 회사에 지급한다.

2) 회사에게 책임없는 사유로 위임이 취소, 해지 또는 해제된 경우 의뢰인은 기 지급한 보수의 반환을 구하지 못한다.

제6조 (환불정책)

1) 회사가 위임사무 처리에 착수하기 전까지 의뢰인은 언제든지 위임을 철회하고 환불을 요청할 수 있다.

2) 위항에 따른 환불요청은 내돈내놔 상담창을 통하여 하여야 하며, 상담창에 접속하기 곤란한 경우에는 등기우편의 방식으로 하여야 한다.

3) 의뢰인이 위항에 따라 환불을 요청한 경우, 회사는 지체없이 환불에 착수하여 3영업일 이내에 환불을 완료하여야 한다.

제7조 (비용부담)

1) 회사가 위임사무를 처리하는데 필요한 인지대, 송달료, 경유비, 보관금 등의 비용은 의뢰인이 부담한다.

2) 다만 수시로 발생하는 우편 발송료, 문자메시지 발송료, 계좌이체 수수료 등의 비용(이하 '잡비'라 한다)은 회사가 부담하며, 의뢰인이 부담한 송달료 중 잔액이 발생하여 환급될 경우 이는 잡비의 충당을 위하여 회사에게 귀속한다.

제8조 (해지)

의뢰인이 이 약관에서 정한 의무를 이행하지 아니하거나 위임사무의 내용에 관하여 진술한 사실이 허위인 때에는, 고의가 아닌 경우라도 회사는 위임을 해지하고 사임할 수 있다.

제9조 (통지 및 의사연락)

1) 회사와 의뢰인의 의사연락은 내돈내놔 서비스의 상담 채팅창을 통하는 것을 원칙으로 한다.

2) 유선 통화 및 대면 대화는 상담 채팅창을 이용할 수 없는 기술적 사정 또는 특히 회사가 필요하다고 인정하는 경우에 한하여 이루어지며, 이 경우 회사가 사전에 별도의 비용을 요청할 수 있다.

3) 회사는 위임사무의 중요한 처리상황 및 그 결과를 의뢰인에게 통지하고, 위임사무가 종료된 때에는 그 결과를 의뢰인에게 지체 없이 통지하여야 한다.

4) 회사가 의뢰인에 대하여 통지의무를 부담하는 경우에는 내돈내놔 서비스의 상담 채팅창으로 메시지를 발송함으로써 통지가 이루어진 것으로 한다.

5) 의뢰인은 연락처 및 주소가 변경된 경우 지체없이 회사에 통지하여야 한다.

제10조 (영업의 양수도)

1) 회사는 사업자 형태의 전환, 법인의 흡수 및 합병, 법인의 조직변경 등을 이유로 서비스의 계속적 운영을 유지하는 범위 내에서 영업의 양수도를 할 수 있다.

2) 의뢰인은 영업 양수도 사실을 알게된 날로부터 14일 이내에 영업양수도를 이유로 하는 위임계약의 해지를 요구할 수 있다.

[부칙]
본 약관은 2022년 3월 14일부터 공지하고 2022년 3월 14일 시행한다.

본 약관은 2022년 10월 11일부터 개정하고 2022년 10월 11일 시행한다.

본 약관은 2023년 12월 15일부터 개정하고 2023년 12월 15일 시행한다.
본 약관은 2024년 2월 13일 부터 개정하고 2024년 2월 13일 시행한다.